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Datenschutzerklärung Kundenbereich

Übersicht

Cyclame IT freut sich über Ihr Interesse an unseren Produkten und Diensten ("Produkte und Dienste"). Dieses Dokument ("Datenschutzerklärung") gibt einen detaillierten Überblick welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie sie geschützt sind im Sinne der DSGVO. "Wir", "unser" bezieht sich im folgenden auf Cyclame IT e.U., "Benutzer", "Sie", "Ihr" auf den Benutzer des Kundenbereiches, "Webseiten" auf alle Webseiten die im Kundenbereich gehostet sind, "Kunde" auf einen Kunden von Cyclame IT, "gewerblicher Kunde" auf einen gewerblichen Kunden von Cyclame IT, "Projekt" auf ein in einem Nutzungsvertrag festgelegtes Projekt, "Projektmanager" auf eine Person die ein Konto im Kundenbereich hat und "Dienste" auf alle Dienste im Kundenbereich.

"App" bezieht sich auf eine App von Cyclame IT, "App Dienste" auf alle Dienste die von dieser App im Rahmen des Projektes verwerndet werden, "App Mitglied" auf einen registrierten Benutzer der App und "App Administrator" auf ein App Mitglied dass von einem Projektmanager Administratorzugang erhalten hat.

Nur die deutsche Version ist rechtlich bindend.

Verantwortliche Stelle

Cyclame IT e.U.
Helenenstrasse 9/3
2500 Baden

Grundsätze

Zwecke der personenbezogenen Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet um eine fehlerfreie Bereitstellung unserer Dienste zu gewährleisten. Wir verarbeiten diese nur wenn eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis von berechtigtem Interesse an Vertragserfüllung, an der technisch fehlerfreien Leistungserbringung, an Verbesserung von Produkten/Dienste, an Direktmarketing und an Geltendmachung und an der Verteidigung unserer Rechte

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Privacy by design

Alle App Inhalte sind verschlüsselt. Der Login ist durch eine Zwei-Faktor Authentifizierung abgesichert (Passwort & Code via email). Passwörter werden ausschließlich als salted Hashes gespeichert. Verwalten von Registrierungscodes für die App sowie Zugang als App Administrator gewähren ist nur durch diese Dienste möglich aber nicht durch App Dienste. Zugang zu App Inhalten ist nur durch App Dienste möglich aber nicht durch diese Dienste. Jede Kommunikation mit dem Server ist durch SSL/TLS Verschlüsselung abgesichert.

Datensicherheitsmaßnahmen

Wir halten unsere Server auf dem neuesten Stand und führen regelmässig Backups durch. Wir betreiben unsere Server auschliesslich in Österreich

Kinder

Diese Dienste richten sich nicht an Kinder. Alle Nutzer haben das minimal nötige Alter erreicht.

Verarbeitete Daten

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Personenbezogene Daten

An personenbezogenen Daten unserer Kunden verarbeiten wir Name, Adresse, Telephonnummer und Email. Zusätzlich verarbeiten wir die gewerbliche Identifikation unserer gewerblichen Kunden. Kunden können optional Ihren Titel angeben. Wir verarbeiten die Email Adresse von Projektmanagern und die IP Adresse bei der Verwendung der Dienste.

User ID

Projektmanager Kontos enthalten eine zufällig erstellte User ID. Sie dient intern der technisch fehlerfreien Leistungserbringung und wird solange sie mit einer email Adresse verbunden ist wie ein personenbezogener Datensatz behandelt.

Kommunikationsdaten

Kommunikationsdaten die wir speichern enthalten User ID, Datum & Uhrzeit, Dauer, Datenmenge, Status und Art der Anfrage.

Registrierung

Die Registrierung besteht aus zwei Schritten: Wir erstellen ein Konto für eine Email Adresse das zunächst gesperrt ist. Nach der Bestätigung durch den Projektmanager dass er das Passwort erfolgreich zurücksetzen konnte wird das Konto freigeschaltet.

Benutzung unserer Dienste

Durch Nutzung unserer Dienste entstehen auf unseren Servern Log Dateien die Kommunikationsdaten sowie personenbezogene Daten enthalten. Die personenbezogenen Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Zur Erstellung von Statistiken zur Verbesserung unseres Internetangebots werden ausschließlich Daten verwendet, die keine personenbezogenen Daten enthalten.

Passwort ändern

Das Passwort kann nach erfolgreichem Login geändert werden. Zurückgesetzt werden kann es jedoch nur durch uns.

Konto löschen

Das Konto (inklusive der Email Adresse) wird automatisch mit Beendigung des Projektes gelöscht. Sie können die Kündigung Ihres Kontos auch beantragen, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Cookies

Wir verwenden für unsere Webseiten ausschließlich technisch notwendige Cookies, um einen fehlerfreien Service bereitzustellen. Beim Aufruf unserer Webseiten werden Sie über die Speicherung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gefragt.

Weitergabe von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an uns weitergegeben.

An andere Verantwortliche

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe hat oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt.

Daten die mit Projektmanagern geteilt werden

Email Adressen von App Mitgliedern werden an Projektmanager weitergegeben. Jeder Projektmanager verpflichtet sich ausnahmslos, Email Adressen nur dann zu verwenden, wenn dies für die Sicherung des Projektzugangs erforderlich ist.

Kontakt

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung:

office@cyclame.com
Cyclame IT e.U.
Helenenstrasse 9/3
2500 Baden

Änderung des Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheitsmaßnahmen und diese Datenschutzerklärung zu verändern und veröffentlichen das in dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzerklärung.

12.2.2024

Erste Version



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